——呼叫中心专业建设与员工素质培养研讨会在我校隆重召开
9月23日下午，长沙市呼叫中心专业建设与员工素质培养校企合作研讨会在我校服务外包实训大楼客户信息服务实训基地会议室隆重举行。会议由长沙服务外包行业协会和长沙市信息技术学校共同举办。参会的单位全都来自于长沙市呼叫中心的领头公司，包括湖南鹰皇商务科技有限公司、湖南广电集团快乐购股份有限公司、上海志行合力集团长沙分公司、长沙嘉丽购有限公司、湖南仁丰可森电话行销中心、湖南省一起来电子商务有限公司、长沙市起点商务信息咨询有限公司等。学校纪委书记李深山、副校长李慧中、校长助理周文华等校领导以及学校呼叫中心专业建设项目组的所有老师参加了此次研讨会。会议由长沙市服务外包协会秘书长雷利佳主持。
本次研讨会就如何推进呼叫中心专业建设、提升呼叫中心行业从业人员素质和深化呼叫中心产业与职业教育的融合等议题开展了深入的探讨。双方均认为，要认真贯彻落实《国务院对于加快发展现代职业教育的决定》精神，加强交流，加深合作，共同为培养更高素质的呼叫中心员工而努力，推动长沙市服务外包产业又好又快发展。
会议还就我校李慧中副校长主编和主持的教育部十二五规划教材《呼叫中心从业人员社会能力训练》和十二五规划课题《客户信息服务专业建设适应区域呼叫中心产业发展对策研究》进行研讨，公司的参与为教材开发和课题研究提供大量丰富而又生动的案例，大大提高了教材的实用性和课题的针对性。
研讨会现场
会后参观学校实习实训场地
